SBM ITB Diskusikan Teknologi dan People Analytics untuk Optimalisasi Bisnis

Monotoneminimal.com – Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung (SBM ITB) mengadakan HCM Talks ke-5, yang membahas pentingnya adopsi teknologi dan people analytics untuk optimalisasi bisnis dan penyederhanaan organisasi. Forum ini menekankan penggunaan pendekatan berbasis data untuk interpretasi objektif terhadap situasi organisasi, guna mengurangi subjektivitas dalam pengambilan keputusan.

Diskusi bertema “Navigating the Future of Human Capital: Business and Organizational Streamlining through Lean HR and People Analytics” ini menghadirkan pembicara seperti Jemy V. Confido, SVP Group Corporate Transformation Indonesia Telecommunication & Digital Research Institute (ITDRI), dan N. Nurlela Arif, Direktur Komunikasi dan Hubungan Masyarakat ITB. Jemy mengungkapkan bahwa perusahaan-perusahaan terkemuka seperti NVIDIA, Alphabet, dan Microsoft menempatkan keunggulan operasional sebagai fondasi pengelolaan people dan data.

Lebih lanjut, Jemy menjelaskan bahwa alat seperti CRM hanya efektif jika didukung dengan keunggulan operasional, untuk mengubah data menjadi keputusan bisnis yang tepat. Ia juga mengingatkan tentang risiko alpha dan beta error dalam manajemen talenta, di mana individu di posisi strategis mungkin tidak berada di peran yang sesuai. Untuk itu, penting adanya alat penilaian yang memahami konteks dan kondisi talenta guna menghindari masalah rekrutmen yang tidak tepat.

Nurlela menambahkan bahwa data-driven insight harus diterjemahkan ke dalam strategi yang efektif dengan pendekatan komunikasi dan pembentukan kepercayaan. Ia menekankan bahwa tanpa kepercayaan publik, proses transformasi organisasi akan mengalami kendala. Tiga elemen penting untuk membangun kepercayaan dalam business streamlining adalah legitimasi, efektivitas, dan kepercayaan itu sendiri.

Diskusi ini menegaskan bahwa komunikasi adalah pondasi utama dalam membangun kepercayaan, sehingga transformasi organisasi dapat berlangsung dengan sukses dan berkelanjutan.