Askrindo Pertahankan Sertifikasi Manajemen Mutu untuk Bisnis Berkualitas

Monotoneminimal.com – PT Asuransi Kredit Indonesia (Askrindo) berhasil mempertahankan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas proses bisnis. Direktur Kepatuhan, SDM, dan Manajemen Risiko Askrindo, R. Mahelan Prabantarikso, mengungkapkan bahwa pencapaian ini menggambarkan konsistensi perusahaan dalam menerapkan standar mutu internasional dalam operasionalnya.

Proses audit dilakukan oleh lembaga sertifikasi independen, PT Chesna, yang mencakup lingkup inti Proses Akseptasi dan Klaim Asuransi Umum. Berdasarkan hasil audit tersebut, Askrindo mempertahankan sertifikasi tanpa adanya temuan ketidaksesuaian, baik mayor maupun minor.

Mahelan menyatakan bahwa penerapan Sistem Manajemen Mutu yang berkelanjutan menjamin seluruh proses operasional dilakukan secara disiplin dan efisien, sejalan dengan prinsip tata kelola yang baik. Hal ini sangat penting untuk menjaga kepercayaan nasabah dan pemangku kepentingan. “Keberhasilan ini bukan hanya soal administratif dan dokumentasi, tetapi juga implementasi nyata dalam setiap aspek bisnis perusahaan,” imbuh Mahelan.

Pencapaian ini juga menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001:2015 di Askrindo dilakukan secara efektif, konsisten, dan sesuai dengan standar internasional. Dengan mempertahankan sertifikasi ini, Askrindo menunjukkan keseriusannya dalam menjaga kualitas layanan dan berkomitmen untuk terus meningkatkan standar mutu di industri asuransi. Ke depan, perusahaan akan terus berupaya untuk meningkatkan kinerja operasional dan layanan, demi kepuasan nasabah dan keberlangsungan bisnis yang berkelanjutan.